مركز المساعدة

ممكن تسجل حساب بالبريد الإلكتروني أو عن طريق حساب Google. اضغط على "ابدأ مجاناً" في الصفحة الرئيسية، اختار الطريقة المناسبة، وأدخل بياناتك. العملية بتاخد أقل من دقيقة.

نعم! عندنا باقة مجانية توفر لك بناء سيرة ذاتية واحدة مع قوالب ATS أساسية وتنزيل PDF. ممكن ترقية للباقة الاحترافية للحصول على مزايا إضافية.

بعد تسجيل الدخول، هتوصل لصفحة المحرر. ابدأ بإدخال معلوماتك الشخصية (الاسم، المسمى الوظيفي، بيانات التواصل)، بعدها أضف الملخص الوظيفي، الخبرات، التعليم، والمهارات. كل التغييرات بتظهر مباشرة في المعاينة.

حالياً QCV متاح كتطبيق ويب يشتغل على المتصفح. ممكن تستخدمه على الموبايل والتابلت والكمبيوتر. بناء تطبيق موبايل natives في الخطط المستقبلية.

نعم! جميع بياناتك محفوظة بشكل آمن على سحابة Firebase مع تشفير متقدم. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث. ممكن تحذف حسابك في أي وقت.

من صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور"، أدخل بريدك الإلكتروني وهتستقبل رسالة بإعادة تعيين كلمة المرور. لو عندك حساب Google، كلمة المرور بتتحكم فيها من Google.

من القائمة المنسدلة للملف الشخصي، اختار "إعدادات الحساب"، بعدها اضغط "حذف الحساب". تنبيه: هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه وبياناتك ستُحذف نهائياً.

من القائمة المنسدلة للملف الشخصي، اختار "اللغة". عندنا دعم للإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والتركية.

نعم! بياناتك محفوظة سحابياً فممكن تستخدم QCV من أي جهاز عن طريق تسجيل الدخول بحسابك. كل التغييرات بتتحفظ تلقائياً.

من القائمة المنسدلة للملف الشخصي، اختار "الفواتير والاشتراكات"، بعدها اختار الباقة اللي عايزها واتبع خطوات الدفع.

بنقبل الدفع عن طريق فودافون كاش وفوري واستانبي. بعد الدفع، طلبك هيتراجع من الإدارة وتفعيل باقتك هيحصل فور الموافقة.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب. مش هتتحصلك أي رسوم إضافية. بياناتك ستبقى محفوظة وتقدر تستخدم الباقة المجانية.

الباقة الاحترافية توفر 5 سير ذاتية وقوالب متقدمة. الباقة غير المحدودة توفر سير ذاتية غير محدودة + دعم فني 24/7 + تحليل ATS متقدم.

جرّب الخطوات دي: 1) حدث المتصفح لآخر إصدار، 2) امسح cache المتصفح، 3) جرّب متصفح تاني (Chrome, Firefox, Edge)، 4) تأكد من اتصالك بالإنترنت. لو المشكلة مستمرة، تواصل معنا.

تأكد إن السيرة الذاتية فيها محتوى كافي، جرّب تقلل حجم الخط أو الهوامش من أزرار التحكم في الأعلى. لو المشكلة مستمرة، جرّب تستخدم متصفح Chrome.

تأكد من إنك مسجل دخول بحسابك. لو بتستخدم الوضع غير المتصل (offline)، التغييرات هتتحفظ محلياً وبتمتد لما تتصل بالإنترنت. كمان تأكد من إن متصفحك بيسمح بـ cookies.